سياسة الخصوصية

1. نظرة عامة

تلتزم شركة آراب أوبيراتورز بحماية البيانات الشخصية وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2. البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع:

• الاسم
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• معلومات الشركة
• محتوى الرسالة
• بيانات الاستخدام (مثل عنوان IP والصفحات التي يتم زيارتها)

3. استخدام البيانات

نستخدم البيانات من أجل:

• الرد على الاستفسارات
• إدارة التواصل
• تحسين أداء الموقع
• حفظ السجلات الداخلية

4. التحليلات وأنظمة إدارة العملاء

قد نستخدم أدوات تحليل وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لفهم استخدام الموقع وإدارة الطلبات، وقد تقوم هذه الجهات بمعالجة البيانات نيابة عنا.

5. مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع البيانات الشخصية. قد يتم مشاركتها مع مزودي الخدمات أو الجهات المختصة عند الحاجة القانونية.

6. تخزين البيانات

قد يتم تخزين البيانات داخل أو خارج المملكة العربية السعودية وفقًا للأنظمة المعمول بها وبما يضمن حمايتها.

7. مدة الاحتفاظ

يتم الاحتفاظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض منها أو حسب المتطلبات النظامية.

8. حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تعديلها أو حذفها من خلال التواصل معنا.

9. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الاستخدام. يمكنك التحكم بها من خلال إعدادات المتصفح.

10. التواصل

لأي استفسارات متعلقة بالخصوصية:

11. التحديثات

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر.